职位描述
岗位内容:
1. 掌握客房清洁和整理的标准流程,包括更换床品、清理浴室、吸尘等;
2. 熟悉客房内设施的操作和维护,如电视、空调、冰箱等;
3. 能够协助客人解决入住期间的吃、住、活动娱乐等问题,保障客户满意度;
4. 坚持对工作区域的清洁和整理,保持良好的工作环境。
任职要求:
1. 具备良好的责任心和服务意识,能做好高品质的服务;
2. 具备较好的沟通能力和人际关系处理能力;
3. 了解客房内物品的使用方法;
4. 具备相关从业经验者优先
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕