岗位职责：

1. 接待前来进行售后服务的客户，了解客户需求和车辆问题。
2. 对车辆进行初步检查和故障诊断，制定维修保养方案。
3. 向客户解释维修保养内容、费用和时间，获取客户同意和授权。
4. 跟进维修保养进度，及时向客户反馈车辆情况。
5. 交付完工车辆，确保客户满意。
6. 维护客户档案，定期回访客户，促进客户再次光顾。

任职资格：
1、有从事相关岗位2两年以上、做过新势力新能源、BBA等豪华品牌相关行业者优先。
2、具备一定汽车专业知识、有较强的责任心、较强的服务意识。
3、有驾照、相关专业者优先。