职位描述
岗位职责
1. 商务接待与活动执行:
· 负责重要客户、合作伙伴的来访接待与商务洽谈陪同工作。
· 统筹安排商务宴请、交流活动,包括场地预订、菜单安排、氛围营造等,确保接待工作的专业性与高水准。
· 在商务宴请中,具备良好的社交礼仪,能够活跃气氛,促进客户关系的融洽与深化。
2. 客户关系维护:
· 通过高频次的面对面沟通与交流,维护并深化现有客户关系,及时了解并响应客户需求。
· 挖掘客户潜在需求,为公司的业务合作创造更多机会。
3. 后勤与资源保障:
· 管理公司的接待资源(如合作餐厅、酒店、礼品等),建立供应商档案并进行优化。
· 控制商务接待成本,进行相关费用的预算申请与报销。
任职资格要求
1. 必备素养与能力:
· 优秀的沟通表达能力、人际交往能力和亲和力。
· 出色的商务礼仪素养,熟悉不同场合的餐饮文化与社交规范。
· 具备较强的抗压能力和临场应变能力,能妥善处理接待中的突发状况。
· 良好的团队协作精神和服务意识。
2. 知识与经验:
· 大专及以上学历,市场营销、商务管理、酒店管理等相关专业优先。
· 具备1年以上商务接待、高端服务、客户关系管理或相关领域的工作经验。
· 了解所在行业的基本情况,能够与客户进行基础的业务层面交流。
3. 其他要求:
· 形象端庄得体。
·能适应加班。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕