岗位职责】
负责处理业主的咨询、投诉及建议，解答关于物业管理的相关问题；通过电话、网络等方式与业主保持沟通，及时反馈并解决业主的问题；定期收集业主意见，整理并提交改善建议；维护业主关系，提升业主满意度。
【任职要求】
具备良好的沟通能力和耐心，能够有效处理业主的各种需求；熟悉物业管理的基本流程和规范；具有一定的电脑操作能力，能熟练使用办公软件；普通话标准，有物业行业或客服工作经验者优先。