岗位职责

1. 市场开发与客户拓展

负责目标区域/行业的电力市场调研，收集和分析市场信息、竞争对手动态及客户需求。

积极寻找潜在客户（包括但不限于工商业企业、园区等），通过电话、拜访、网络等多种渠道建立联系，挖掘用电需求。

独立或协助团队完成新客户的开发、谈判和签约工作，不断扩大公司客户资源库。

2. 销售与合同管理

向潜在客户清晰、准确地介绍公司的售电套餐、价格策略、增值服务及品牌优势。

根据客户用电特性和需求，提供专业的用电分析及个性化的购电方案。

负责售电合同的洽谈、起草、评审、签订及归档工作，确保合同条款的合规性与准确性。

跟踪合同执行情况，确保电量交割、电费结算等流程顺利进行。

3. 客户关系维护

负责存量客户的日常关系维护，定期回访，了解客户用电情况变化，及时响应并处理客户咨询与投诉。

与客户建立长期、稳定的合作关系，提升客户满意度和忠诚度，促进客户续签和转介绍。

向客户传递最新的电力市场政策、价格信息及公司动态，提供专业的用电建议。

4. 内部协作与行政工作

按时提交销售周报、月报，准确记录销售活动及客户信息于公司CRM系统。

与公司内部分析、交易、客服、法务等部门紧密协作，共同解决客户问题，确保服务质量。

任职资格

1. 学历与专业

大专及以上学历，电力、电气工程、市场营销、经济管理等相关专业优先。

2. 工作经验

具备1年以上销售工作经验，有售电公司、电网企业、电力工程、能源服务等行业销售经验者优先考虑。

有成功的客户开发案例和销售业绩证明者尤佳。

3. 知识与技能

行业知识：了解国家电力体制改革政策、电力市场交易规则（如中长期交易、现货交易）、电价构成等基础知识。

销售技能：具备优秀的市场开拓能力、商务谈判技巧和客户关系管理能力。

分析能力：能够初步分析客户电费账单、用电负荷曲线，为客户提供有价值的用电分析。