一、岗位职责

1、负责前台接待、电话接听与转接、邮件信函收发等日常行政事务。

2、管理办公用品、耗材及馆内物资的采购、入库、领用与盘点。

3、维护馆内环境整洁、有序，协调保洁、绿植等后勤保障工作。

4、协助组织馆内会议、文化活动，并做好相关记录与准备工作。

5、负责部分文书工作，如文件资料的整理、归档、打印等。

6、协助发布招聘信息，筛选简历，安排面试及办理入职、离职手续。

7、维护员工档案，更新人事信息，协助管理考勤与休假记录。

8、协助进行新员工入职培训的安排与协调工作。

9、协助绩效考核管理，以及员工关系管理和处理人事通知与政策。 二、客户服务与馆内支持

1. • 热情接待到访患者及家属，进行初步引导与答疑。

   • 协助医师或管理人员处理简单的患者预约咨询或协调事宜。

   • 完成上级交办的其他临时性辅助工作。

三、任职要求

1. 基本条件

   • 大专及以上学历，行政管理、人力资源管理、文秘或相关专业优先。

   • 三年以上行政或人事相关工作经验。

   • 熟练使用Office等常用办公软件。

2. 能力素质

   • 具备良好的沟通表达能力和服务意识，待人热情、耐心。

   • 工作细致认真，有条理性，责任心强。

   • 具备一定的学习能力和团队协作精神。

3. 优先考虑

   • 对中医行业有基本了解或抱有浓厚兴趣者。

   • 具备简单的医药或健康服务机构工作经验者。