1、接待分销商咨询,讲解代发政策和平台操作流程。
2、实时同步供应商库存,避免分销商缺货。
3、提供代发订单售后指引,协助分销商与供应商沟通
4、接收分销商订单,核对信息后转发至供应商发货。
5、跟进供应商发货进度,处理物流异常。
6、处理代发订单价格调整,确保价格政策一致。
7、每日核对库存数据,更新可售库存,防止超卖。
8、同步供应商产品更新信息,通知分销商调整商品详情。
9、受理分销商售后申请,对接供应商协商解决方案。
10、跟踪供应商售后处理进度,确保消费者权益。
11、统计代发订单售后数据,反馈给供应商优化产品或服务。