新零售运营主管岗位职责

1. 公域运营管理
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- 负责主流公域平台（如电商平台、社交媒体、短视频平台等）的日常运营，制定推广策略，提升品牌曝光和流量获取。
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- 策划公域营销活动，包括但不限于平台大促、直播带货、内容种草等，优化活动流程，提高活动转化率。
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- 分析公域流量数据，追踪用户行为，调整运营策略，降低获客成本，提升公域到私域的引流效率。
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2. 私域运营管理
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- 搭建并维护私域客户池（如社群、公众号、企业微信等），制定用户分层运营策略，提升用户活跃度和忠诚度。
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- 策划私域专属营销活动（如会员日、复购优惠等），推动客户转化和复购，完成销售目标。
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- 建立私域用户反馈机制，收集用户需求并协调内部优化，提升用户体验。
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3. 跨部门协作与数据管理
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- 与产品、市场、客服等团队协作，确保公域、私域运营策略的落地和资源整合。
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- 监控并分析公域、私域运营数据（如流量、转化率、复购率等），定期输出报告，优化运营方案。

新零售运营主管任职要求

1. 学历与经验
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- 本科及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先。
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- 3年以上新零售或电商运营经验，有公域（如抖音、淘宝、京东等）和私域（如社群、企业微信）运营经验者优先。
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2. 能力要求
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- 熟悉公域平台规则和私域运营逻辑，具备成功的客户转化案例。
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- 具备较强的数据分析能力，能通过数据驱动运营决策，优化转化路径。
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- 拥有良好的沟通协调能力和团队管理能力，能推动跨部门协作。
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- 具备较强的市场洞察力和创新能力，能快速响应行业变化和用户需求。
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3. 其他要求
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- 工作积极主动，有较强的目标感和抗压能力。
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- 熟练使用Office办公软件及数据分析工具（如Excel、Tableau等）。