为了使公司信息化工作沿着健康的轨道继续巩固提高,保证ERP数据的安全,防范数据丢失和系统崩溃等方面的风险,避免因为数据管理不善带来的损失,同时满足领导决策信息和信息披露的需要,特制定如下职责和要求,以规范系统管理员的日常工作。
为了加强公司ERP系统的管理,要求在ERP实施过程中,做到岗位责任明确,人员分工明确,系统管理员应由专人担当。
1. 实施ERP解决方案,包括需求分析、系统设计、测试和培训。
2. 提供技术支持和维护服务,确保客户满意度。
3. 解决日常项目问题,并将其记录到问题跟踪系统中。
4. 与开发人员紧密合作,参与产品开发和测试。