岗位职责:
1.国际客户支持:
o协助销售团队与潜在客户进行沟通,提供产品相关资料和技术支持,促进销售机会的转化。
o支持国际客户的售后服务需求,确保客户满意度,协调解决客户在产品使用中的问题。
2.产品推广与品牌建设:
o执行国际市场的产品推广策略,协助组织参与国际展会、学术会议及线上推广活动。
o支持品牌建设和市场宣传工作,协助产品宣传内容输出、彩页、宣传视频等。
3.线上营销运营:
o定期进行海外社媒账号的运维和宣传。
o定期进行国际营销站的新闻及行业知识分享输出。
4.销售底价政策:
o协助制定产品销售底价政策,并定期进行更新和维护。
5.客户化项目:
o对客户化价格以及包装进行可行性评估和分析。
6.市场调研与分析:
o进行国际市场的调研,分析目标国家和地区的行业趋势、竞争态势、客户需求以及政策法规。
o定期跟踪国际市场的变化,收集客户反馈和市场信息,为公司提供市场动态与改进建议。
7.跨部门协作:
o与研发、产品、销售、客服等部门密切合作,确保产品的市场适应性和客户需求的满足。
o支持跨部门协调,推动国际市场项目的顺利进行。
任职要求:
1.学历要求:
o本科及以上学历,国际贸易、市场营销、英语、生物医学等相关专业。
2.工作经验:
o1-3年国际市场拓展、国际销售支持、国际业务或相关工作经验。
o有体外诊断行业、医疗器械、制药等行业背景者优先。
o有国际市场业务开拓、国际展会经验者优先。
3.专业知识与技能:
o具备一定的市场分析和调研能力,能够根据市场需求调整市场策略。
o良好的英语沟通能力,能够进行流利的英语书面和口语交流。
4.个人素质:
o良好的夸团队协调能力,能与不同部门沟通并及时解决问题。
o较强的自我驱动力和团队合作精神,能够适应快节奏和挑战性强的工作环境。