主要负责公司对内交付的各类业务系统的客服支持、问题解决、初级运维工作等，协助产品经理对业务系统进行有效的需求收集及产品建议提供。
工作职责：
1.负责公司对内交付各业务系统客服支持工作，及时回复各系统对接群内的相关问题，并对接产品或研发岗进行处理并反馈。
2.针对初级问题，在熟悉产品功能的前提下具备初步的判断和解决能力，不能解决的及时反馈至产品端进行推进解决；
3.对负责的相关系统每月出具相关的客服数据统计分析报告，包括不限于日常统计业务使用问题、功能bug问题的统计分析工作

4. 结合业务端反馈问题与产品端保持紧密协作，尽可能提供可行性解决建议性方案
任职要求：
1.大学本科以上学历，计算机或相关专业毕业；
2.有一定产品经验，熟练掌握数据库操作、熟悉一门编程语言更佳；
3.较好业务沟通理解能力，有一定数据分析经验，能出具相关数据分析报告

4.工作态度严谨认真，责任心强，有较强的执行能力和团队协作能力；

5.在金融或者互联网以及呼叫中心行业有过产品类工作经验优先。