薪资待遇：试用期无责固定3500+500奖金+100全勤奖+15元每天晚班补贴
转正后3500底薪+1000绩效+提成+奖金+晚补（1天补15元）+社保+100全勤奖，综合5-8K

一、岗位职责
1、负责通过天猫/抖音的客服在线聊天工具，回答客户咨询的问题，引导客户下单，促成交易;
2、负责售前/售后服务，负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率;
3、负责及时、有效、妥善的处理客户的各种问题

二、任职资格
1、大专学历及以上，有相关经验者优先（态度端正小白也可接受）
2、善于交流，有上进心，有耐心，责任心，积极乐观，价值观正面
3、服务意识和服务态度好，有较强的抗压能力
4、打字速度：每分钟40个字以上

三、晋升和发展空间
晋升渠道：
内部晋升：客服-客服小组长-客服负责人
跨岗晋升：提供跨部门转岗条件
发展空间(双向晋升)：
公司重视员工的发展与成长，完善的老带新及人才阶梯培养计划、透明的晋升制度

四、福利待遇：
常规操作：
1、薪资福利：综合6-8K
2、社会保险：购买五险；
3、节假日礼金或礼品发放；
4、年假：工作的员工按公司规定享入职一年后可享受5天的带薪年假
5、工作时间：
早班：08：00—17：00 中班：12：00-21:00 晚班16：00—00：00
福利满满：
1、升级打怪：各种技能培训，无论是横向的还是纵向的我们应有尽有
2、氛围制造：公司都是95后00后小哥哥小姐姐你一言我一语告别职场小尴尬
3、感情稳定器：公司不定期组织各种文娱活动（每月的经费聚餐，生日会，下午茶）、部门经费活动，公司内部也有乒乓球、桌球休 闲场所，每周预约羽毛球场馆等等各种活动，让你我感情不冷却哦