1. 业务操盘与策略能力

• 精通平台规则：深度理解亚马逊、Shopee、TikTok Shop等主流平台的算法逻辑、流量机制及合规要求（如VAT税务、产品认证）。

• 全链路运营规划：能独立制定选品策略、定价方案、库存计划，统筹Listing优化、广告投放、促销活动（如黑五、Prime Day）全流程。

• 数据驱动决策：熟练使用ERP、Google Analytics、平台后台数据工具，通过流量、转化、复购等数据优化运营策略，提升ROI。

2. 团队管理与协作能力

• 团队搭建与赋能：负责招聘、培训运营专员，明确岗位职责与KPI，通过复盘会、技能培训提升团队整体效率。

• 跨部门协同：高效对接供应链（把控备货周期与成本）、物流（协调国际物流时效与清关）、客服（优化多语言售后流程）等部门，解决业务卡点。

3. 市场与产品洞察力

• 目标市场分析：深入研究目标国家/地区的消费习惯、文化禁忌（如宗教偏好、尺寸标准）、竞品动态，挖掘市场需求缺口。

• 产品生命周期管理：从选品测试、爆款打造到滞销品清库存，制定不同阶段的产品运营策略，维持产品竞争力。

4. 风险控制与应变能力

• 合规风险把控：规避平台政策风险（如侵权、虚假宣传）、国际贸易风险（如关税变动、物流延误），建立风险预警机制。

• 突发问题处理：能快速应对库存断货、账号异常、差评危机等突发情况，制定应急预案（如备用账号、多物流渠道）。

5. 语言与跨文化沟通能力

• 语言能力：至少熟练掌握一门外语（如英语、日语、西班牙语），能独立对接海外平台、合作伙伴或处理外语客诉。

• 跨文化理解：尊重目标市场的文化差异，避免运营策略（如广告创意、产品包装）因文化冲突导致的业务损失。