接待引导：热情接待患者，指导挂号、分诊，指引就诊流程及科室位置

咨询解答：解答患者关于科室、医生、检查、医保等基础问题。

秩序维护：维持候诊秩序，协调特殊需求（如老人、急诊优先）。

.便民服务：提供轮椅、饮水等帮助，协助打印报告或填写资料。

健康宣传：发放就诊须知、疾病预防等宣教材料。

专业要求：临床、护理专业 有护士资格证