岗位内容：
1.负责对各项日常服务工作进行组织、管理、监督、协调；
2.负责本项目服务质量的保障与改进，规范落实公司标准化的作业程序和管理要求；定期组织客户满意度调查，对反馈问题及时督促整改；
3.负责团队管理，培训、考核、人才梯队培养建设，对工作制度、服务标准及流程的督促、修订负责；
4.制定年度物业管理工作计划和预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况；
5.负责物业项目的前期介入、验收及交付后日常运营管理，提升物业服务品质；
6.负责协调内外部客户关系，处理业主各类诉求，与当地市政部门、相关单位保持融洽关系；
7.负责完成甲方各类协同工作，对甲方服务要求及时整改提升，确保服务品质；
8.负责本项目安全生产、突发应急事件处理，并组织实施纠正、预防和改进活动。

任职要求：
1. 具备物业管理相关专业背景，本科及以上学历；
2. 5年以上相关工作经验，熟悉物业管理流程及人员管理；
3. 具备较强的沟通、协调能力、团队管理能力和服务意识；
4. 具备一定的市场拓展能力和商务谈判技巧；
5. 具有较高的责任心和敬业精神，具备较强的工作执行能力。