岗位职责：
1、负责所管辖项目日常运营，进行组织、管理、监督和协调工作，并向公司负责人定期汇报工作；
2、负责制定管辖项目年度资金预算和年度经营目标，并监督实施，完成公司经营计划；
3、负责监督和考核外包单位的工作，确保外包单位业务符合公司服务要求；
4、负责建立项目服务质量体系，保障项目服务质量，规范落实公司标准化的作业程序和管理要求，定期组织客户满意度调查，对反馈问题及时督促整改；
5、负责协调内外部客户关系，处理客户各类诉求，与市政部门、相关单位、甲方保持融洽关系，对甲方服务要求及时整改提升，确保服务品质。
任职要求：
1、中专及以上学历，物业管理相关专业；
2、具有三年及以上物业、酒店、文旅行业等服务行业项目管理工作经验优先，相关职业资质证书优先；
3、具备较强的领导管理能力、沟通协调能力、组织协调能力、抗压能力和服务意识。