岗位职责：
1.订单全流程管理
-接收客户订单，审核订单信息，确保准确性；
-将订单录入内部系统，协调运营部确认库存及生产交期，及时向客户反馈交付计划；
2.跨部门交付协调
-作为销售与运营部的沟通桥梁，定期与生产负责人对接，跟踪订单生产、质检、发货进度；
-监控异常情况（如延迟交付、质量问题），协助运营部制定解决方案，并向客户提供替代方案或补偿措施；
3.客户账务与回款管理
-根据客户账期（月结/季度结等），定期整理发货明细与对账单，与客户核对数据；
-提交开票申请至财务部，跟进发票开具及寄送，确保时效性；
4.客户服务与关系维护
-响应客户日常咨询（订单状态、物流信息、票据问题等），提供高效解决方案；
-维护客户档案，更新关键对接人信息、账期政策、历史合作记录等，支持销售团队决策；
-协助处理客户投诉（如交付延迟、票据错误），推动内部流程改进。
任职要求：
1. 技能经验要求：
- 精通 Word、Excel 等办公软件，高效处理各类数据和文档；
- 具备一定的销售助理业务管理相关知识或工作经验。
2. 行业经验要求：
- 硬件类电子设备产品、电气自动化、智能化集成相关行业工作经验优先；
- 1年以上B端业务销售助理经验优先。
3. 学历与经验：
- 专科以上学历，3年及以上相关工作经验。
4. 综合素养：
- 有责任感，具备优秀的团队合作精神，能吃苦耐劳，抗压能力强；
- 沟通表达流畅，思路清晰，有较强的客户服务意识，能为客户提供优质、贴心的服务。