职位描述
岗位要求:
一、 岗位职责
(一)战略规划与运营策略
1.负责制定天猫店铺的年度、季度、月度运营规划、销售目标及预算,并拆解落实。
2.深入分析行业趋势、竞争对手动态及消费者行为,制定有针对性的品类规划、价格策略及营销活动方案。
3.主导店铺大促(如双11、618、年货节等)的整体策划、资源协调与落地执行,确保活动效果最大化。
(二)店铺日常运营与流量管理
1.全面负责店铺首页、详情页、分类页的视觉规划和内容优化,提升店铺整体形象与转化率。
2.精通平台规则,熟练运用直通车、钻展、超级推荐、品销宝等推广工具,制定并优化付费引流策略,控制ROI。
3.精通搜索优化,负责产品标题、关键词、上下架等优化,提升自然搜索流量。
4.通过内容营销(如淘宝直播、短视频、微淘、逛逛等)和会员营销,提升用户粘性与复购率。
(三)团队管理与人才培养
1.领导并管理运营、推广、内容等岗位的团队成员,明确分工与职责。
2.负责团队成员的日常指导、技能培训、绩效评估与激励,帮助团队成员成长,提升整体战斗力。
3.建立高效的团队协作流程,确保跨部门(如设计、客服、供应链)沟通顺畅。
(四)数据分析与决策支持
1.每日监控店铺核心数据(流量、转化率、客单价、销售额等),定期输出运营分析报告。
2.基于数据分析,敏锐发现问题并提出切实可行的优化方案,驱动运营决策。
3.通过数据洞察消费者需求,为产品开发、库存规划及营销策略提供数据支持。
(五)客户关系与品牌维护
1.会员体系的搭建与运营,提升会员活跃度与忠诚度。
2.关注店铺DSR评分和客户评价,协同客服团队提升服务质量,维护品牌口碑。
二、 任职要求
(一) 条件与经验
1.学历与经验: 专科及以上学历,市场营销、电子商务、管理学等相关专业优先。
2.工作经验: 至少3年及以上天猫/淘宝平台运营经验,其中不少于1年天猫团队管理经验。
3.成功案例: 有从0到1搭建店铺或成功操盘品牌旗舰店的经验者优先;有主导过大型营销活动(如双11、618)并取得优异成绩的案例者优先。
(二)核心能力与技能
1.平台精通度: 精通天猫平台规则、运营模式和推广工具,对平台变化有敏锐的洞察力。
2.数据分析能力: 具备出色的数据分析能力,将数据转化为商业洞察。
3.运营策划能力: 具备出色的营销策划和活动组织能力,能独立撰写完整的运营方案。
4.团队领导力: 具备优秀的团队管理、沟通协调和激励能力,能带领团队完成挑战性目标。
5.结果导向: 对销售目标和ROI有强烈的责任感,抗压能力强,能适应电商快节奏的工作环境。
(三) 综合素质
1.战略思维: 能够站在业务全局思考问题,具备一定的商业敏感度和战略眼光。
2.解决问题能力: 面对复杂问题能快速定位核心,并推动资源有效解决。
3.学习与创新: 对电商行业充满热情,具备强烈的学习能力和创新意识,能不断探索新的运营玩法。
4.沟通影响力: 具备出色的跨部门沟通和资源整合能力。
三、工作时间:8:30-12:00 14:30-18:00
四:薪资待遇:
1、五险一金。
2、周末双休。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕