【岗位职责】：
1、礼貌热情接听客户来电，提供售前及售后咨询服务；
2、详细记录客户所反映事项和资料，及时反馈给有关部门和人员；
3、积极维护公司良好形象，为客户提供优质的电话服务，提升用户满意度。
【岗位要求】：
1、普通话标准，打字速度快，能适应全案件录入；
2、大专（含）及以上学历、实习生，有客服经验或优秀者可放宽至中专；
3、有较强的抗压能力，能适应轮班工作制；
4、如有呼叫中心客服工作经验或汽车类专业背景的优先考虑；
【岗位待遇】：
1、试用期1个月，薪酬3000元/月；
2、转正之后的薪资福利：
①转正后按绩效评价税前薪酬约4500-6500元/月；
②国家法定节假日按三工计算；
③全职年限奖：满1年200元/月，满2年300元/月，满3年500元/月；
3、交五险一金（可自由选择社保缴纳比例， 公积金入职第二年开始按照综合薪资来买。）
4、转正后福利：生日会、户外活动、周年庆、节日团建等；
5、入职满1年后：每年提供体检、带薪年假、年终奖；
6、多样化的晋升空间；
7、每个月15号发薪
【工作时间】：
早8~晚上11点之间进行排班， 8小时工作制， 月休6~8天
工作地点：广州市南沙区金隆路35号保利绿地大都汇