（工作内容）
一、来访登记与接待服务
1，负责对接企业、政府、国际访客等VIP客户的预约，确认来访时间、人数及需求，提前做好接待准备，协调内部资源，确保接待流程顺畅，避免时间冲突。
2，热情迎接访客，核对身份信息，办理登记手续（如电子签到、访客卡发放等）。
根据访客级别（如政府领导、企业高管、国际考察团等）提供差异化接待服务。
二、展厅讲解服务,
1，熟练掌握深圳超总的规划定位、发展愿景、入驻企业、建筑亮点等核心信息，针对重要客户提供一对一接待，全程陪同讲解
2，引导用户体验，如操作沙盘模型、LED屏幕、VR/AR展示设备，增强访客沉浸式体验。
3，解答访客关于深圳超总交通配套、产业政策、未来发展的专业问题。,
三、公区品质巡查与管理
1，每日巡查国际会客厅、展厅、公共休息区等，确保环境整洁、设备正常运行（如灯光、屏幕、空调等）。反馈并跟进物业团队处理卫生、设施故障等问题，保证高端形象。
2，检查客服团队着装、礼仪是否符合深铁公司高端服务规范。,
3，确保访客动线合理，避免拥堵；关注可疑人员或安全隐患，及时上报安保部门，熟悉应急预案，如突发访客不适、消防疏散等情况的处理流程。
（薪资福利）
1，我们的薪资范围是在8000~9000之间的， 面试谈薪和定薪的， 薪资结构是基础固定薪资+住宿补贴300， 具体还是需要看最终给你定了多少的薪资， 礼仪接待岗位，薪资比较固定的， 可以理解为无责的
2， 我们入职会缴纳五险一金的，缴纳的二档， 基数是2520， 每个月个人扣除600左右
（上班时间）
我们是在早8:00~晚20:00之间会进行排班的， 每个班次8小时， 做五休二， 周休2天， 月休8天的
（岗位要求） 身高168以上