岗位职责：

1、礼貌热情接听客户来电，提供售前及售后咨询服务；

2、详细记录客户所反映事项和资料，及时反馈给有关部门和人员；

3、积极维护公司良好形象，为客户提供优质的电话服务，提升用户满意度。
工作时间：

两种上班时间

1，第一个是24小时内排班， 每个班次8小时，
月休8天， 一般就是做五休二， 排班轮休，会有通宵班， 晚上11点下班的会有40元/晚的补贴（不固定在周末休息）， 会有通宵班（通宵班的频率每个月3~4次），通宵班的补贴为100元/天

2， 第二种就是你可以选择全职上通宵班（自愿申请， 非强制性），通宵班的时间是：22：00-8:00，额外补贴1000元/月，每月工作15天左右。（需要3~4个月才可以安排， 前期都需要先熟悉业务，进行轮班）
福利待遇：

1， 第一个阶段是试用期， 我们有2个月的试用期（包含了一个月的培训），第一个月的 试用期的薪资是固定的3000元/月， 入职第二个月及转正的综合薪资是在4500~6000

2，入职满一年后每个月增加200元的薪资， 满两年后每个月增加300元的薪资，满3年后每个月增加500元的薪资

3，2个月的试用期， 转正之后开始交五险一金，同时会补交试用期的五险一金

4，每个季度都有职级评定涨薪的机会

5，入职满一年享有年终奖