1、通过电话的形式,协助和提醒客户及时处理逾期的款项
2、通过电话、手机信及等方式,为客户提供贷后服务;
3、对高风险客户及时提出风险预警
4、保持与实地催收及法务催收的紧密联系
岗位要求
1、年龄在20-35岁,男女不限,大专及以上学历,1年及以上催收经验;若催收经验丰富(2年及以上)且综合能力强,学历可放宽至高中/中专学历。
2、无催收经验:大专和本科学历,有一年及以上呼叫中心电销和客服经验。
3、普通话标准,较强的沟通谈判能力、抗压能力、心理调节能力,有上进心。
4、身体健康,征信良好,无犯罪记录。
薪资及福利待遇:
1、薪资结构:底薪(6-8k)+激励奖+福利,综合10k--20k以上;
2、重要节庆有红包,同时每季度发放购物卡,购物不再花钱;
3、购买国家规定的六险一金;每年拥有多次调薪、晋升机会(晋升:专员-组长-主管-经理-总监),拥有完善的培训机制,每次晋升都有相应的培训,为您的职业发展保驾护航。
工作时间:9:00-18:30,每天工作8小时,中午休息1.5小时,每周轮休2天,月休8天。
工作地点:深圳市南山区前海招联大厦