工作内容：
1. 线上导诊网络咨询的解答，力求实现客户的预约到诊；
2. 获取咨询人员相关信息与潜在需求，解答好客户的咨询和问题，做好记录工作，提升客户的满意度；
3. 熟练掌握各诊室，能准确的进行分诊工作；
4. 对顾客反馈、投诉的问题进行记录，并反馈给相关部门及跟踪问题的解决；
岗位要求：
1.中专及以上学历，护理、医药、临床等专业优先；
2.有客服、导诊、临床、医药相关经验优先，若无经验学历能力强者优先；
3.有较强的语言表达能力、应变能力，性格沉稳、细心；
4.处理过客诉经验优先；
工作时间：
短班：7：00-13：00、13：00-19：00
长班：7:00-19:00
排班制
休息周六或周日
无责底薪3500+绩效500