岗位职责:
1、负责维保服务流程搭建；配合市场营销部完成设备维保服务洽谈；
2、跟踪设备的运行状况，受理用户反馈及回访信息，并及时作出响应；
3、对保修信息进行记录分析，制定维修方案、下达维修单，及时排除设备故障，填写现场处置单并及时反馈归档；
4、对设备故障进行分析统计，设定设备备件库存指标，保证备件充足；
5、解答客户相关问题，维护并提升客户满意度，配合市场营销部做好客户服务工作。
任职要求:
1、化工机械专业、过程装备与控制工程、机械、机电等专业，本科及以上学历，具有压力容器专业技术知识；
2、有热等静压行业相关工作经验者优先。