职位详情
住宅物业客服主管
6000-7000元
奥园健康生活(广州)集团有限公司
蚌埠
3-5年
大专
11-01
工作地址

奥园·瀚林银座-西区

职位描述
1、负责小区业主、客户沟通访谈及关系维护,定期上门走访,收集业主建议更新客户信息;
2、负责协调各部门处理日常咨询、建议、投诉、邻里纠纷、常见突发事件等事宜;
3、负责小区内物业费、停车费等物业相关费用的催缴工作;
4、负责对外公示信息发布及管理工作,确保张贴整齐、内容规范
5、负责日常接待业户来访、来电,处理业户投诉、报修、求助、咨询、建议等事宜;
6、 负责门禁卡、车辆月租卡、业主证明、物业放行手续、收楼与更名等业务的办理;
8、负责物业服务中心钥匙托管、借用、归还、领取等管理工作;
9、接待客户,做好公司各类经营业务的登记、咨询、推广工作。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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