岗位职责：

1、负责接收并处理渠道客户订单，确保信息准确无误；

2、协调内部各部门（生产、采购、物流等）以跟踪订单执行进度，保证按时交付；

3、作为客户与公司间的沟通桥梁，及时反馈订单状态及处理客户咨询与投诉；

4、制作并管理相关销售单据，如销售合同、发票、出货单等，确保符合客户要求及交货规范；

5、录入并维护订单数据，定期汇总报表，分析订单完成与交货准时率等关键指标。

任职要求： .

1、大专及以上学历，熟练操作Office办公软件，尤其是Excel；

2、熟悉订单处理流程及跟单业务流程，有相关行业经验者优先；

3、优秀的跨部门沟通协调能力，能够有效推动项目进展；

4、具备出色的客户服务意识，能够处理客户问题，维护客户满意度；

5、工作细致认真，对数据敏感，工作细心严谨，有强烈的责任心，能够适应快节奏的工作环境。

6、大小周工作日。