职位描述
岗位职责
1、多方对接沟通:及时、准确地接收业务要求、标准规范以及客户提出的网站搭建、优化及广告推广等具体需求,确保信息无偏差传递。
2、需求梳理与派发:对接收的工作需求进行详细梳理、分析和优先级排序,明确项目目标、范围、时间节点和质量要求。根据内部人员的职责分工和专业能力,将需求精准派发给对应的负责人员,并清晰传达相关要求和注意事项。
3、项目推进管理:全面负责项目的整体推进,制定合理的项目计划和阶段性目标。实时跟踪项目进展情况,定期检查各环节工作的完成质量和进度,及时发现并协调解决项目执行过程中出现的问题和阻碍,确保项目按计划顺利开展。
4、会议组织协调:负责组织沟通会议,包括需求沟通会、项目进度汇报会、问题研讨会等。提前确定会议主题、议程、参会人员和时间地点,做好会议准备工作;会议过程中做好记录,准确捕捉关键信息和决策;会后及时整理会议纪要,并将相关内容传达给内部团队和相关方。
5、交付保障把控:严格把控项目的交付质量和时间节点,在项目接近尾声时,组织内部团队进行自查验收,确保成果符合要求。协调安排与客户的最终验收工作,收集客户反馈意见,若有问题及时组织整改,确保项目按时、高质量交付。
6、信息反馈与汇总:定期反馈项目进展情况、存在的问题及解决方案,主动汇报项目风险和应对措施。同时,收集内部团队在项目执行过程中遇到的问题和需求,进行汇总分析,并及时沟通协调。
任职要求
1、本科及以上学历,英语4级以上,有B端企业服务经验;
2、积极主动,善于沟通,善于总结,良好的学习意识和学习能力;
3、具备良好的团队协作和客户服务精神;
4、优先考虑有独立站项目经验,包括不限于项目交付流程,对线上独立站需求对接、网站搭建、营销推广有成功项目。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕