工作职责
1、准时上岗，要身穿工服，头发盘起，画有淡妆，面带微笑、立身迎客。
2、主动向客人问好，热情接待，核对来宾身份和携带的物品。
3、细心保管好客人寄存的行李物品。
4、仔细收发各部门或个人的书报、邮件、包裹及电报的传递或处理。
5、准确的接听每一通外线及内线电话，声音甜美、语气温和，说话得体有分寸。
6、做好突发事件的解决工作，发现安全问题，立即汇报。
7、认真做好同保安的交接班工作，完成交办的其他工作任务。