岗位职责：
1、热情接待来访客户，提供专业的咨询服务，确保客户满意；
2、接听电话咨询，准确记录客户需求，及时转达给相关部门；
3、管理前台区域，保持环境整洁和秩序，展示公司良好形象；
4、协助处理客户的简单投诉，及时反馈给上级并跟进解决；
5、参与公司内部培训，不断提升服务技能和专业知识。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，亲和力强；
2、熟练使用办公软件，具备基本的文字输入和处理能力；
3、拥有较强的组织协调能力和问题解决能力；
4、有相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可；
5、具有高度的工作责任心和团队合作精神。