1、服务体系管理：海外服务体系规划与建设、海外服务政策管理、经销商登记考评
2、服务运营管理：服务工作计划与考核管理、服务质量监督与考核、服务费用管理、服务政策编制、供应商招标引入、业务实施过程管理、服务过程管控监督、评价及内外审
3、服务万里行活动策划与实施、全球技能大赛策划与实施
4、服务人员能力提升与评价
5、配件前置/授信管理：前置配件合同、协议审核、前置配件账目审核、回款
6、翻译工作的实施
7、重大项目推动
8、配件和运输流程管理
9、翻译需求收集，计划报批
10、客户及服务人员培训管理