我司是Made-in-China.com中国制造网河北地区运营中心(全球第二大外贸B2B平台,隶属上市公司焦点科技002315)。
【岗位职责】
1、学习公司各平台的使用,日常服务已签约的客户,提升客户满意度;
2、制作客户分析报告,有效的给客户做数据解读和提升建议;
3、与客户进行有效的沟通,明确调整需求,进行有效的跟进,并将结果有效的输出给客户;
4、做客情服务,深度发觉客户需求,向客户二次推荐公司的产品及服务。
【薪资待遇 】
1、薪资结构:底薪3500~5000+绩效奖金+提成+节日礼品购物卡+年终奖
2、晋升通道:晋升通道畅通,客服专员-客服经理-区域经理-项目主管-副总-总经理。
3、文娱活动:公司不定期组织各种文娱活动如下午茶、集体聚餐、团建活动、一年一次公司全员外出旅游
4、快乐工作:秉承“奋斗,成就你我”的愿景和“客户、务实、创新、团队、担当、激情”的价值观,提供公平公正的平台,让每位员工人尽其才
5、带薪休假:真正周末双休,法定节假日与国家同步带薪休假
6、成长培训:全方位系统性培训,以及职业生涯规划。
【任职要求】
1、大专及以上学历;
2、良好的沟通及语言表达能力,愿意与客户面对面交流;
3、较强的服务意识,有亲和力;
4、能够熟练掌握常用的办公软件。