1.通过多种渠道,如电话、邮件、社交媒体、参加行业展会等,积极寻找潜在客户,扩大客户群体,提高市场占有率。
2.定期回访老客户,了解客户使用产品或服务的情况,解决客户问题,提供优质的售后服务,增强客户满意度和忠诚度,促进客户重复购买和口碑传播。
3.深入了解公司产品或服务的特点、优势、功能、使用方法等,能够准确、专业地向客户介绍和推荐。
4.根据公司制定的销售目标,制定个人销售计划,并努力完成或超额完成销售任务。
5.运用各种销售技巧和策略,与客户进行有效的沟通和谈判,促成交易的达成。
6.配合公司的市场推广活动,如新品发布会、促销活动等,积极向客户宣传和推广公司的产品或服务,提高品牌知名度和产品销量。
7.关注市场动态、行业趋势和竞争对手信息,收集相关市场数据和信息,为公司的市场决策提供参考依据。
8.及时了解客户的需求和意见,将客户的反馈信息准确、完整地传达给公司相关部门,协助公司改进产品或服务,以更好地满足市场需求。
9.及时准确地记录客户信息、销售数据和销售过程中的相关情况,定期向上级领导提交销售报告,包括销售业绩、市场动态、客户反馈等内容。
10.负责与客户沟通货款支付事宜,确保货款按时、足额回收,降低公司的经营风险。