1. 维护既有客户的良好关系，巩固加深合作;

2. 负责横向部门协同（操作，财务）沟通，保证客户服务满意度;

3. 完善系统内容促相关同事进行更新跟进，跟进订单动态，在预计时间轨迹或者动态未更新时第一时间催确保货物安全平稳送达；

4. 协助业务部门，做好及时沟通和反馈跟进工作，及时为客户解决问题;

5. 提供准确和及时的解决方案，以及其他突发情况的协调；

6. 根据上级安排，完成相关专项或临时性工作任务。

任职要求:

1. 学历：本科学历

2. 有一定的英语读写能力

3. 无不良嗜好，工作勤奋细心、责任心强，具有较强的服务意识和团队精神

4. 性格外向，表达流利 人际交往能力强