一、岗位职责：
1、接听400热线电话，帮助客户查件，解答客户疑问。
2、处理客户投诉工单，协调网点解决客户问题。
3、负责服务质量指标的达成，推动网点客服提升业务能力。
二、岗位要求：
1、大专及以上学历，呼叫中心等相关经验优先；
2、普通话标准，善于沟通，应变能力，抗压能力强；
3、沟通能力强，能承担较大工作压力，能积极、主动的开展工作。
三、薪酬福利：
1、综合薪资3800-4500；包住，带薪年假，多样化员工关怀（生日会、团建）；
2、入职多样化培训，有专人指导；
3、早班时间：08：30-18:00
中班时间：11:00-20:00
4、工作地址：南宁市良庆区银海大道868号；