一、岗位职责

1. 会销宣讲与客户转化
专业宣讲：在公司组织的健康宣讲会、产品说明会等活动中，通过专业讲解、互动答疑、案例演示等方式，精准传递细胞治疗技术优势、服务价值及客户成功案例，激发准客户健康管理需求，推动现场签单转化。
需求挖掘：针对市场拓展部门引流至公司参访的客户（如参观细胞工厂、专业展厅的访客），结合客户健康背景，定制化解读技术应用场景，促成签约决策。

2. 健康方案定制与深度沟通
协同健康医学专家团队，为客户解读健康检测报告、细胞功能评估等专业数据，分析潜在健康风险及改善空间，制定个性化细胞保健/治疗方案。
在客户体验公司服务的关键环节（如健康检测、细胞激活疗程、身体排毒干预等过程中），全程跟进客户体验，及时解答技术原理、效果预期、服务流程等疑问，消除客户顾虑，结合体验反馈推动服务升级转化。
通过一对一咨询、疗程效果复盘沟通等方式，深度挖掘客户健康管理需求，将专业医学建议转化为客户可感知的价值点，促成高客单价服务签约。

3. 客户关系维护与复购开发
定期跟进已签约客户的健康管理进展，提供持续咨询服务，提升客户满意度及复购率。
挖掘客户转介绍资源，通过口碑传播扩大潜在客户池。

4. 活动策划与销售策略优化
参与设计宣讲会流程、互动环节及销售转化路径，提升活动转化效率。
分析客户行为数据及反馈，迭代宣讲话术、优化沟通策略，定期输出改进方案。

二、任职要求

1. 专业背景
必备：本科及以上学历，医学、生命科学、市场营销、健康管理等相关专业。
优先：持有健康管理师、营养师资格证，或具备生物医药行业会销/大客户销售经验。

2. 能力要求
三年以上健康行业会议营销、医学咨询或高端客户销售经验，擅长从0到1推动客户转化。
具备扎实的医学知识储备，能深入浅出讲解细胞治疗技术原理及健康管理逻辑。
优秀的演讲能力与控场技巧，能通过互动答疑、场景化案例快速建立客户信任。
目标导向，抗压能力强，适应高强度工作节奏（如周末活动、客户紧急接待）。

3. 职业素养
具备客户隐私保护意识及职业道德，服务意识强。
持续学习意愿，能快速掌握行业新技术动态及公司产品迭代信息。