职位描述
岗位内容:
1.客户问题解决:解决医疗器械售后服务过程中出现的各类问题,包括故障、客户使用反馈等;
2. 售后服务支持:为客户提供优质的医疗器械售后服务,保证客户满意度;
3. 数据分析:对售后服务过程进行数据分析,不断提升售后服务水平。
4.负责医疗设备硬件维修;设备安装、指导、培训;电路电子件维修诊断。
5.能接受短期出差、频率不高;
任职要求:
1. 具有较强的解决问题的能力,能够对医疗器械售后服务中的问题进行快速分析和处理;
2. 良好的沟通协调能力和团队合作精神,具备服务意识和客户导向思维;
3. 热爱售后服务行业,具备自我学习和自我提升的能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕