职位描述
岗位职责:
1.负责老客户的续期缴费和基础理赔 打印发票、红利查询,老客户的活动安排;
2.负责公司分配的孤儿保单客户(业务员离职后留下的客户)售后服务工作,管理维护客户档案,及时更新客户客户资料,保持客户服务渠道畅通;
3.处理客户日常咨询,给予及时回复和满意答案,提高客户满意度;
4.拓展客户市场,销售保险产品。
任职要求:
1、大专以上学历
2、年龄25岁-45岁(优秀可放宽)
3、具备出色的沟通技巧和客户服务意识
4、能够高效处理客户反馈,保证服务质量
5、具有良好的团队合作能力,能够与团队成员共同努力提升服务效果
6、教育学管理学毕业着优先. 教师,导游,医生,退伍军人,金融专业、个体户优先
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕