岗位职责：

1、接听400热线，通过线上平台查询，了解并解决客户问题；

2、跨部门沟通、协调，客户问题的处理；

3、学习公司内部平台及产品政策

任职资格：

1、大专以上学历，沟通表达力强；

2、普通话标准，二甲级乙等以上优先考虑；

3、踏实认真的工作态度；

4、抗压能力强