一、订单全流程管理:
1.接收并审核订单,核对产品规格、数量、交期,确保信息准确;
2.跟踪生产进度,协调生产、物流,保证按时交货;
3.订单数据统计,维护客户档案和销售台账。
二、供应链协调:
1.协调生产排期,解决物料短缺、延误等突发问题;
安排物流运输,跟踪货物动态,处理报关、清关等流程 。
三、客户服务:
1.处理客户咨询、投诉及售后问题(退货、换货等)。
2.定期回访客户,收集反馈,提升满意度。
四、跨部门协作:
对接财务核对账款,跟进回款进度。
任职要求:
1.具有家居行业仓库文员工作等行业经验者优先考虑;
2.具备良好的沟通协调能力,细心、耐心,能够适应一定的工作压力。
薪资待遇:3500——4000元,五险;
工作时间:早八——晚五(月休2天);