1.查看顾客消息,纠纷,及时跟进处理;
2.跟进订单的物流发货以及到达情况;
3.数据分析,分析链接访客和转化等数据
4.直通车推广
5.店铺定期上新
6.报名店铺活动以及平台活动
7.客户营销,给客户分组,发送营销邮件等
8.处理店铺评价,跟进客户留好评,有差评的链接做好跟进以及优化;
9.优化商品提升商品的转化率,
10.结合每个月的订单明细表进行产品定价跟运费模板的调整;
11.维护老客户,买家会话、营销邮件跟进,定向型优惠券等;
12.定期更新店铺装修,及时更换主推款和新品;
任职要求:
1.两年以上速卖通平台运营经验;
2.大专及以上学历,有一定的英语沟通能力
3.工作积极主动,有责任心,勇于担当,愿意付出;
4.积极向上,勤于专研,对自己有严格的要求和追求;
5.有良好的沟通能力和团队合作精神,能承受压力。
职位福利:五险一金、餐补、绩效奖金、全勤奖、年终分红、员工旅游、住房补贴