【岗位职责】
通过邮件接收客户需求，根据业务要求为客户提供解决方案。使用翻译软件回复邮件；回复用户的基础问题咨询、投诉。

岗位无任何销售性质；不需要接打电话；入职五险一金；早九晚六；丰厚福利！





【岗位要求】

1、年龄要求：22-35岁；

2、学历要求：大专及以上学历（无四六级证书者，要求英语口语&笔译英文能力测试）；

3、英文要求：具备基础英文读写能力，可以流畅读写；至少持有CET4/6证书，商务英语证书持有者优先（专四/专八/其他更高级的英文证书或可用英文进行流利沟通）

4、电脑操作要求：熟悉电脑操作系统及Office办公软件，打字速度每分钟50字以上。

【工作时间】

1、培训时间：6个工作日

2、工作时间：9:00-18:00

3、休假时间：排休，上六休一，月休4-5天，当月有法定休息+1天；(超出当月法定工作日天数，按照1.5倍工资，法定节假日上班享有3倍薪资。）

例如:8月法定工作日 22天，实际上班26天，多上班的4天按照(基本工资+岗位工资+住宿补贴)的 1.5 倍发放。

【关于工作量】

新员工会经历爬坡期，每日处理单量逐步增加，新人员工前期有制定2个月的爬坡期，起步5单、10单，逐步增加。

【薪资待遇】工资结构：基本工资 +岗位工资+住宿补贴+全勤+绩效工资；

培训期：6个工作日，按照试用期薪资计算；

试用期：3个月，前三个月平均保底4000元（全勤)，综合工资4000-5000元/月；

转正后：综合薪资4500-8000元/月（目前平均薪资6000+）；

发薪日：15号发薪

【员工福利】

1、社保及带薪假：根据国家规定，入职为员工购买五险一金（石家庄）；

2、入职满一年后5天带薪年假；

3、平衡体检中心体检，可以报销，入职满2个月后，发放到工资卡中；

4、提供附近精品公寓4-6人间380元/月&房源；

5、团队活动，各节日福利及活动、生日会、双十一、618、公益日等员工活动；

【岗位晋升】规模200+，管理岗位比例1:8，职位晋升空间大。