职位描述
岗位职责：
1、负责客户接待与服务工作，完成保养、养护、维修、事故定损等，确保客户满意度；
2、车辆进厂后的环车检查、登录车辆信息，核实客户信息；
3、与客户确定维修项目，查询备件库存，预估费用及完工时间；
4、向维修技师传达需求，跟进维修进度，处理增项或其他问题；
5、打印维修工单、结算工单等单据，解释费用明细，说明付款方式，旧件处理等细节，请客户签字确认，办理结算，归还钥匙。
任职要求：
1、专科及以上学历；
2、1-2年以上高端汽车4S店服务顾问工作经验；
3、良好的服务意识，有较强的沟通技巧；
4、了解汽车基础知识，熟悉维修及售后流程。
职位福利：节日福利、定期体检、交通补助、全勤奖、绩效奖金、五险、带薪年假、通讯补助