一、岗位信息
岗位名称：新媒体运营推广
所属部门： 市场部/新媒体运营部
汇报对象：校长
岗位目标：负责公司新媒体平台的日常运营与推广工作，提升品牌知名度、用户活跃度与产品销量，通过创新的运营策略与优质内容输出，增强公司在新媒体领域的影响力与竞争力 。
二、主要职责
1、平台运营
（1）负责微信公众号、微博、抖音、快手、小红书等主流新媒体平台的日常内容发布、维护及管理工作，确保发布内容的准确性、及时性与高质量。
（2） 制定并执行新媒体平台运营计划，包括但不限于内容策划、活动策划、粉丝互动等，提升各平台的粉丝数量、活跃度及粘性。
（3）定期分析各平台运营数据，如阅读量、点赞数、评论数、转发数、粉丝增长数等，根据数据反馈调整运营策略，优化运营效果。
2、内容创作
（1） 结合公司品牌定位、产品特点及目标受众需求，进行创意内容策划与创作，包括图文、视频脚本、海报文案等多种形式，确保内容具有吸引力、传播力与营销价值。
（2） 负责内容的采编、撰写、编辑、审核及排版工作，保证内容符合平台风格与规范，同时符合公司品牌形象与价值观。
（3）挖掘行业热点话题，结合公司公务员事业单位考试业务进行热点营销，及时创作并发布相关内容，提升公司在行业内的话题性与关注度。
3、用户互动
（1）积极回复用户在各新媒体平台的评论、私信及留言，与用户建立良好的沟通与互动关系，及时解决用户问题，提升用户满意度与忠诚度。
（2）策划并组织各类线上互动活动，如话题讨论、抽奖、问答、投票等，提高用户参与度与活跃度，增强用户对品牌的认同感与归属感。
（3）收集用户反馈与建议，定期整理并反馈给相关部门，为产品优化、服务改进及运营策略调整提供参考依据。
4、推广引流
（1）制定并实施新媒体平台推广策略，通过搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体广告投放、合作推广等方式，提高公司新媒体平台的曝光度与流量。
（2）拓展并维护与行业内相关媒体、博主、KOL等的合作关系，通过资源置换、联合推广等方式，扩大品牌传播范围，提升品牌影响力。
（3）利用数据分析工具，对推广效果进行实时监测与评估，优化推广方案，提高投入产出比（ROI）。
5、数据分析
（1）定期收集、整理并分析新媒体平台的运营数据、用户行为数据及市场数据，深入挖掘数据背后的价值，为运营决策提供数据支持。
（2）建立数据监测体系，设定关键指标（KPI）及预警机制，及时发现运营过程中出现的问题与机会，并提出相应的解决方案与优化建议。
（3）撰写数据分析报告，清晰呈现数据趋势、问题及建议，为公司管理层提供决策参考依据。
三、任职要求
1、教育背景：本科及以上学历，市场营销、广告学、传播学、新闻媒体、电子商务等相关专业优先。
2、工作经验：具有一定新媒体运营推广工作经验，熟悉主流新媒体平台的运营规则与玩法，有成功的新媒体运营案例者优先。
3、技能要求
（1）熟练掌握微信公众号、微博、抖音、快手、小红书等新媒体平台的运营技巧与后台操作，熟悉各平台的算法规则与推荐机制。
（2）具备优秀的文案撰写能力，能够独立完成各类内容的创作，包括文章、文案、脚本等，文字功底扎实，语言表达流畅，富有创意与感染力。
（3）掌握一定的图片处理技能（如Photoshop）、视频剪辑技能（如剪映、Premiere），能够独立完成简单的图文、视频制作，提升内容表现力。
（4）熟悉新媒体营销推广手段，如SEO、SEM、社交媒体广告投放等，具备数据分析能力，能够运用数据分析工具（如百度统计、抖音罗盘、小红书专业号数据后台等）进行数据监测与分析。
4、素质要求
（1） 具备较强的学习能力与创新意识，对新媒体行业的发展趋势有敏锐的洞察力，能够快速适应新媒体平台的变化与发展。
（2）工作责任心强，具有良好的团队合作精神与沟通协调能力，能够承受一定的工作压力，具备较强的执行力与问题解决能力。
（3）热爱新媒体运营工作，对社交媒体充满热情，有较强的用户思维，能够深入了解目标受众需求，为用户提供优质的内容与服务。