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岗位职责:
1.课程售卖:通过电话和微信等形式积极和用户沟通,挖掘用户需求,针对性解决并提供专业性建议,促进续费目标达成
2.教学服务:主动总结学员学习情况,给予针对性的反馈辅导、为学员进行学习规划,提升学员粘性与满意度
3.完课服务:每日关注学员完课情况,提醒未完课学员完成当日课程,培养学员良好学习习惯
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