职位描述
薪资待遇:
支付宝招聘客服啦!!!纯客服无任何销售性质
【薪资福利】
无责底薪2460-3660不等+高额提成+奖金,平均薪资6500+;
转正期:平均薪资7000-8500元,业务熟练者可达10000-20000元)
月休4-6天,法定节假日正常放假、带薪在职培训、晋升发展路线明确、包住宿+团队奖+优秀员工奖+节日福利+生日会+公司团建及各大小节日红包等
岗位职责:
1、通过热线、在线等服务方式针对客户/商户痛点问题,能够快速定位问题,协同相关部门,满意高效闭环客户的疑难问题,为用户体验保驾护航。
2、拥有发现问题的眼睛和推动问题解决的手,并推动优化改善方案。
应聘要求:
1、中专(高中)及以上学历,有客户优先的服务意识
2、普通话标准,良好的沟通协同和共情能力
3、有较强的应变能力,较强的情绪管理能力,能承接客户升级风险类沟通。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕