职位描述
1、流程操作：负责国际空运进出口全流程操作，包括揽货、订舱、安排入库及单证准备等。
2、异常处理：实时追踪货物状态，快速响应并处理各类异常情况，如运输延误、货物破损等。
3、单证与合规：熟练制作与管理主运单（MAWB）和分运单（HAWB），确保单证准确合规；熟悉IATA规则及目的国海关申报要求，有效控制操作风险。
4、沟通协调：作为衔接枢纽，高效协调货主、航司、海外代理等多方，确保信息流畅与操作协同。
职位要求
1、基础学历：大专及以上学历，国际物流、贸易等相关专业优先。
2、语言与技能：英文读写能力良好，可独立处理英文单证并进行海外沟通；精通Office办公软件及货运订舱/追踪系统。
3、专业能力：具备一年以上国际物流客服或相关经验，熟悉空运进出口流程及单证规范，有扎实的异常处理能力。
4、综合素质：工作细致严谨，有耐心，抗压能力强，执行力突出，能适应快节奏行业工作，具备良好的团队协作精神。