职位描述
岗位职责
- 负责产品用户手册、帮助中心、FAQ等文档的编写、维护与更新，参与产品运营活动的内容策划与文案支持，确保内容清晰、准确、易懂。
- 收集、整理和分析用户反馈（来自客服、社群、问卷等），整理简单用户需求，输出分析报告，为产品优化提供依据。
- 协助产品经理进行竞品分析，跟踪市场动态，输出竞品分析报告。
- 跟踪产品功能上线后的用户使用情况和反馈，持续关注功能效果。
任职要求
- 学历与专业：本科及以上学历，计算机、数字媒体技术专业优先。
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工作经验：
- 有产品手册、帮助文档、技术文档编写经验者优先考虑。
- 对产品工作有浓厚兴趣，有产品经理职业规划者优先（可接受优秀应届毕业生）。
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必备技能：
- 基础的文字功底。
- 具备基础的数据分析和用户洞察能力，能从反馈中发现问题。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕