岗位职责

1、订单处理与流程管理

订单接收与审核：接收销售专员或客户的订单（合同/订单），严格审核产品编码、规格、数量、单价、交货期、付款条款等信息的准确性与完整性。

2、系统录入与建档：将已审核的订单准确、及时地录入订单管理系统，建立完整的客户订单档案。

3、订单确认与下达：向客户发出书面订单确认（如盖章合同或确认单），并将生产任务单准确、清晰地下达至生产计划部。

4、产销协调与计划跟进

5、物流仓储协调

6、客户服务与关系维护

7、数据统计与报表

岗位要求

学历与经验：大专及以上学历，物流管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。1年以上制造业销售内勤、跟单或计划员经验者优先，优秀应届生亦可培养。

技能要求：

精通Excel：必须熟练使用Excel进行数据录入、统计分析和台账管理。

文书能力：具备良好的沟通表达能力，能熟练掌握商务话术并撰写文件。

素质要求：细心与责任心：对数字和流程高度敏感，能有效规避差错。

沟通协调能力：善于与内部各部门（生产、仓库、财务）及外部客户、物流公司进行高效沟通。

抗压能力与主动性：能同时处理多项任务，在紧张的交期压力下保持冷静，并主动发现问题、解决问题。

客户服务意识：态度耐心、友善，具备良好的服务精神。