职位描述
1、负责对业主办理各种手续,并及时更新业户资料,归类业主档案、资料;
2、物业前台受理业主报修及其他问题的处理,及时反映给予相关部门,做好记录;
3、做好分管区域内物管费或其他费用的收缴及登记工作;
4、巡视公区,做好管理区域内的物业管理相关事项;
5、负责公司电话的值守,收集掌握电话记录,记录报修状况和服务质量,负责与业户联络;
职位要求:
1、男女不限,年龄40岁及以下,高中以上学历。
2、有物业客服经验优先,熟悉各项流程;
3、具有亲和力,具有良好的沟通、人际交往能力;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕