职位详情
门店售后接待客服(包吃住)-杭州
8000-10000元
北京韵朵美容有限公司
杭州
1-3年
不限
01-01
工作地址

高德置地广场公寓楼高德置地广场公寓B楼1单元22楼

职位描述
连锁直营门店,集团内部正式岗位,非外包,很稳定,不加班~
包吃住~
一、岗位职责
1、负责售后客户回访,记录客户反馈并及时同步相关信息;
2、处理简单客户投诉处理,积极协助解决问题,全力提升客户满意度;
3、按时参与公司专项培训,学习产品知识与服务流程,;
4、了解客户需求及跟进,做好全流程跟进维护,建立长期良好的客户关系;
5、负责客户预约的统筹协调,确保预约流程顺畅有序;
6、承担新客到店接待工作,配合完成销售转化。

二、岗位待遇
1、薪资保障:试用期 3 个月,底薪 5000 元 + 提成;转正后底薪 6000 元 +提成,多劳多得,收入可期;
2、福利加持:免费工作餐供应;提供住宿,缴纳社保
3、灵活休息:每月固定休息 4 天,三班轮换10:00-19:00/12:00-21:00/15:00-24:00,可根据排班灵活调整,平衡工作与生活。
春节假10天

三、岗位要求
1、形象气质佳,沟通表达清晰流畅,具备强烈的服务意识和责任心;
2、能够接受三班倒工作制度,适应轮班节奏,具备良好的抗压能力;
3、有客户面销和处理经验者优先;无经验者也可投递,要求学习能力强、对客户需求敏感度高、有足够的耐心和亲和力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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